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よくある質問
アカウント関連
アカウントの登録方法は？
トップページの「30日間無料で試す」ボタンをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力するか、Googleアカウントで簡単に登録できます。
パスワードを忘れた場合は？
ログインページで「パスワードを忘れた」をクリックし、メールアドレスを入力すると、パスワードリセットリンクをお送りします。
メールアドレスを変更できますか？
現在、メールアドレスの変更には対応しておりません。必要な場合はサポートまでお問い合わせください。
メニュー設定
メニューの追加方法は？
ダッシュボード > メニュー管理 > 全メニュー > 「商品追加」をクリックし、名前、価格、説明などを入力してください。
カスタムオプション（甘さ、氷の量など）の設定方法は？
商品編集ページで「オプション設定」セクションまでスクロールし、オプショングループと各オプションを追加できます。
メニューを一括インポートできますか？
はい！ダッシュボード > メニュー管理 > インポート/エクスポートから、CSVおよびJSON形式の一括インポートに対応しています。
注文関連
新規注文の通知を受け取るには？
システムが自動的にアラート音を再生します。設定ページでLINE通知を有効にすることもできます。
注文をキャンセルできますか？
はい、注文詳細ページで「注文キャンセル」をクリックしてください。完了済みの注文はキャンセルできません。
過去の注文を確認するには？
ダッシュボード > 注文管理で、日付範囲を指定して注文履歴を確認できます。
決済関連
対応している決済方法は？
Stripe（クレジットカード、Apple Pay、Google Pay）、LINE Pay、現金、銀行振込に対応しています。
オンライン決済の設定方法は？
ダッシュボード > 決済設定で、StripeまたはLINE PayのAPIキーを入力し、オンライン決済を有効にしてください。
手数料はどのように計算されますか？
Dingdongは追加手数料を一切いただきません。決済サービス（Stripeなど）の標準手数料のみお支払いいただきます。