服務條款
最後更新日期：2026 年 1 月
1. 服務說明
Dingdong（以下簡稱「本服務」）是一個提供餐廳 QR Code 點餐、 訂單管理和商家管理功能的軟體即服務（SaaS）平台。 使用本服務即表示您同意遵守本服務條款。
2. 帳戶註冊
- 您必須提供準確、完整的註冊資訊
- 您有責任維護帳戶安全和密碼保密
- 您必須年滿 18 歲或具有法定行為能力
- 一個帳戶僅供一個商家使用
- 您對帳戶下的所有活動負責
3. 服務使用規範
使用本服務時，您同意：
- 遵守所有適用的法律法規
- 不上傳違法、有害或侵權的內容
- 不干擾或破壞服務的正常運作
- 不嘗試未經授權存取系統或其他用戶資料
- 不使用自動化工具大量存取服務
- 不轉售或轉讓您的帳戶
4. 訂閱與付款
4.1 訂閱方案
本服務提供以下自動續訂訂閱方案：
- 免費方案 (Free)：免費使用，每月限 30 筆訂單
- 基本方案 (Basic)：每月 NT$299，無訂單數量限制，包含基本功能
- 專業方案 (Pro)：每月 NT$599，無訂單數量限制，包含所有進階功能
各方案的詳細功能請參閱定價頁面。我們保留修改方案內容和價格的權利，變更前會提前通知。
4.2 自動續訂說明
- 付費訂閱為自動續訂訂閱，訂閱週期為一個月
- 訂閱費用將在每個計費週期開始時自動從您的付款方式扣款
- 訂閱將自動續約，直到您取消為止
- 您可以隨時在帳戶設定中管理或取消訂閱
- 取消訂閱後，您仍可使用服務至當前計費週期結束
4.3 Apple App Store 訂閱（iOS 用戶）
- 透過 Apple App Store 購買的訂閱，付款將從您的 Apple ID 帳戶扣款
- 訂閱將自動續訂，除非在當前週期結束前至少 24 小時關閉自動續訂
- 您可以在 iPhone 的「設定」→「Apple ID」→「訂閱項目」中管理訂閱
- 免費試用期（如有）未使用的部分將在購買訂閱時失效
- 訂閱價格以 App Store 顯示為準，可能因地區而異
4.4 付款條款
- 付費訂閱採用預付制
- 價格不含稅，稅費依當地法規計算
- 付款後不予退款，除非法律另有規定
- 如付款失敗，我們可能會暫停您的服務直到付款成功
4.5 取消訂閱
- 您可以隨時取消訂閱，不會產生額外費用
- 取消後，服務將持續至當前計費週期結束
- 取消後，您的資料將保留 30 天，之後可能被刪除
- iOS 用戶請透過 App Store 設定取消訂閱
5. 智慧財產權
5.1 我們的權利
本服務及其所有內容、功能和技術（包括但不限於軟體、設計、商標） 均為我們或我們的授權方所有，受智慧財產權法保護。
5.2 您的內容
您保留您上傳到服務的內容（如菜單、圖片）的所有權。 您授予我們非專屬、全球性的許可，以提供和改善服務。
6. 免責聲明
- 本服務按「現狀」提供，不提供任何明示或暗示的保證
- 我們不保證服務不會中斷或無錯誤
- 我們不對第三方服務（如金流服務）的問題負責
- 您使用本服務的風險由您自行承擔
7. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，我們對以下情況不承擔責任：
- 任何間接、附帶、特殊或衍生性損害
- 利潤損失、資料遺失或業務中斷
- 超過您在過去 12 個月內支付給我們的金額
8. 賠償
您同意賠償並使我們免受因以下原因產生的任何索賠、損失或費用：
- 您違反本服務條款
- 您違反任何法律或第三方權利
- 您上傳的內容
9. 服務變更與終止
9.1 服務變更
我們保留隨時修改、暫停或終止服務（或其任何部分）的權利， 恕不另行通知。
9.2 帳戶終止
我們可能因以下原因終止或暫停您的帳戶：
- 違反本服務條款
- 長期未使用帳戶
- 未支付費用
- 法律要求
10. 爭議解決
本服務條款受中華民國法律管轄。任何爭議應先嘗試友好協商解決。 如協商不成，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
11. 條款變更
我們可能會不時更新本服務條款。變更後的條款將在本頁面發布。 繼續使用服務即表示您接受變更後的條款。 重大變更時，我們會透過電子郵件或服務內通知您。
12. 其他條款
- 完整協議：本條款構成您與我們之間關於服務使用的完整協議
- 可分割性：如本條款的任何部分被認定無效，其餘部分仍然有效
- 棄權：我們未行使任何權利不構成對該權利的放棄
- 轉讓：您不得轉讓本條款下的權利或義務
13. 聯絡我們
如果您對本服務條款有任何疑問，請聯繫我們：
- 電子郵件：[email protected]