服務條款

1. 服務說明

Dingdong（以下簡稱「本服務」）是一個提供餐廳掃碼點餐、訂單管理及商家管理功能的軟體即服務（SaaS）平台。透過使用本服務，您同意遵守本服務條款。

2. 帳戶註冊

• 您必須提供準確、完整的註冊資訊
• 您有責任維護帳戶安全與密碼保密
• 您必須年滿 18 歲或具有法律行為能力
• 每個帳戶限單一商家使用
• 您須對帳戶下發生的所有活動負責

3. 服務使用規範

使用本服務時，您同意：

• 遵守所有適用的法律法規
• 不上傳任何非法、有害或侵權的內容
• 不干擾或破壞本服務的正常運作
• 不嘗試未經授權的存取或使用其他用戶的資料
• 不使用自動化工具大量存取本服務
• 不轉售或轉讓您的帳戶

4. 訂閱與付款

4.1 訂閱方案

本服務提供以下自動續訂的訂閱方案：

• 起步版（Starter）：每月 NT$99，適合想要快速上線的小型店家
• 成長版（Basic）：每月 NT$299，適合大多數穩定營運的店家
• 專業版（Pro）：每月 NT$799，適合需要多人協作與更高營運需求的店家

各方案的詳細功能請參考定價頁面。我們保留調整方案內容與價格的權利，將提前通知您。

4.2 自動續訂

• 付費訂閱為自動續訂，計費週期為一個月
• 訂閱費用將在每個計費週期開始時，自動從您的支付方式扣款
• 訂閱會持續自動續訂，直到您取消為止
• 您可以隨時於帳戶設定中管理或取消訂閱
• 取消訂閱後，您仍可使用至當期計費週期結束

4.3 Apple App Store 訂閱（iOS 用戶）

• 透過 Apple App Store 購買的訂閱，款項將計入您的 Apple ID 帳戶
• 訂閱會自動續訂，除非在當期結束前至少 24 小時關閉自動續訂
• 您可以在 iPhone 設定 → Apple ID → 訂閱項目中管理您的訂閱
• 若有提供免費試用期，購買訂閱後將喪失任何未使用的試用時段
• 訂閱價格依 App Store 顯示為準，可能因地區而異

4.4 付款條款

• 付費訂閱採預付制
• 價格不含稅，依當地稅法計算
• 除法律另有規定外，款項不予退還
• 若付款失敗，我們可能暫停您的服務，直到付款成功

4.5 取消訂閱

• 您可以隨時取消訂閱，不會產生額外費用
• 取消後，服務將持續到當期計費週期結束
• 訂單與相關資料最多保留 3 個月，實際可查看與匯出範圍依您當前方案而定。請於需要時自行匯出長期保存的資料
• iOS 用戶請透過 App Store 設定取消訂閱

5. 智慧財產權

5.1 我們的權利

本服務及其所有內容、功能與技術（包括但不限於軟體、設計、商標等）為我們或我們的授權人所有，並受智慧財產權法保護。

5.2 您的內容

您保留對於您上傳到本服務的內容（如菜單、圖片）的所有權。您授予我們非專屬、全球性的授權以提供與改進本服務。

6. 免責聲明

• 本服務按「現狀」提供，不附帶任何明示或暗示的擔保
• 我們不保證服務不會中斷或無錯誤
• 我們不對第三方服務（如支付服務商）的問題負責
• 您使用本服務的風險由您自行承擔

7. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們對以下情況不承擔責任：

• 任何間接、附帶、特殊或衍生性損害
• 利潤損失、資料遺失或業務中斷
• 超過您在過去 12 個月支付給我們的金額

8. 賠償

您同意賠償並使我們免於因下列情況產生的任何索賠、損失或費用：

• 您違反本服務條款
• 您違反任何法律或第三方權利
• 您上傳的內容

9. 服務變更與終止

9.1 服務變更

我們保留隨時修改、暫停或終止本服務（或其任何部分）的權利，恕不另行通知。

9.2 帳戶終止

我們可能基於以下原因終止或暫停您的帳戶：

• 違反本服務條款
• 長期未使用
• 未繳付費用
• 法律要求

10. 爭議解決

本服務條款受中華民國（台灣）法律管轄。任何爭議應先嘗試友善協商解決。協商不成時，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

11. 條款修改

我們可能不時更新本服務條款。更新後的條款將在本頁面公告，繼續使用本服務即表示您接受更新後的條款。對於重大變更，我們會透過 Email 或服務內通知您。

12. 其他條款

• 完整協議：本條款構成您與我們之間關於服務使用的完整協議
• 可分性：如果本條款的任何部分被認定無效，其餘部分仍然有效
• 棄權：我們未行使任何權利不構成對該權利的放棄
• 轉讓：您不得轉讓您在本條款下的權利或義務

13. 聯絡我們

如果您對本服務條款有任何疑問，請聯絡我們：

• Email：[email protected]