注文管理

注文の処理、ステータス更新、履歴の確認

注文ステータスの説明

  • 確認待ち新規注文、店舗の確認待ち
  • 準備中注文を受け付け、料理を準備中
  • 完了料理が完成、提供可能
  • キャンセル済み注文がキャンセルされました

新規注文の処理

新しい注文が入ると、システムがアラート音を再生し通知を表示します。

  1. 注文管理ページで新規注文の詳細を確認
  2. 注文内容を確認後、「注文を受ける」をクリック
  3. 料理が準備できたら「完了」をクリック
  4. 注文をキャンセルする場合は「注文キャンセル」をクリックし理由を選択

キッチンディスプレイシステム (KDS)

ダッシュボード → キッチンで、キッチンスタッフ向けの注文表示画面を確認できます:

  • 大きなフォントで見やすい表示
  • 注文時間順に並べ替え
  • ワンクリックで料理完了をマーク
  • タブレットのフルスクリーン表示に対応

注文履歴の確認

注文管理ページで日付範囲を指定して過去の注文を確認できます。注文をクリックすると、商品明細、カスタムオプション、金額などの詳細を確認できます。

注文通知設定

ダッシュボード → 設定 → 通知設定で、以下の通知を有効にできます:

  • ブラウザ通知:Webプッシュ通知
  • Telegram通知:Telegram Bot で新規注文アラートをリアルタイム受信
  • メール通知:新しい注文を指定したメールアドレスにもバックアップ送信
  • サウンドアラート:新規注文時にアラート音を再生