POS 收银

打开 POS

POS 使用的是后台同一份菜单和桌号，请先把菜单和桌号建好（可参考“菜单设置”与“桌号与 QR Code”教程）。可以这样打开：

• 网页版：登录后台，点击侧边栏下方的“POS 收银”，POS 会在新标签页打开。
• iOS App：用同一个账号登录 App 就能使用 POS。App 可以在“POS 高级设置”里连接蓝牙或 Wi-Fi 出单机，直接在本机打印。

员工登录

老板（商户）直接登录后台即可。收银人员请创建员工账号：员工账号需要成长版以上的方案（成长版最多 3 位员工，专业版不限；民宿与露营业种需专业版；30 天试用期间可使用）。

1. 进入后台 → “团队管理” → “员工管理”，点击“新增员工”。
2. 填写“姓名”、“员工号”和登录密码；“角色”选“收银”即可（收银角色默认只开放订单权限）。
3. 保存后，画面会显示这位员工的登录信息（店铺代码、员工号与密码）。密码只会显示一次，请当场复制或告知员工。
4. 同一页的“员工登录信息”会列出“店铺代码”，它和你的短网址相同；尚未设置时可以一键生成。
5. 员工在登录页选择“员工”，输入“店铺代码”、“员工号”和密码，点击“员工登录”。

点餐与送单

1. 在菜单区点选品项，加入“点餐清单”；有选项的品项会先弹出选项窗口，找不到品项时可用搜索框。
2. 堂食请在桌位下拉菜单选择桌号；外带或现场客人保持选“外带”。
3. 需要时可填写订单备注，或点击“+ 新增折扣”套用折扣（百分比或固定金额，折扣名称可自定义）。
4. 有会员时，在“会员查询”输入本店编号、手机或会员中心 DD 短码就能带入会员；会员有储值余额时，收款画面会多一个“会员余额”选项。
5. 确认内容后点击“结账”，进入收款画面。

收款与发票

收款画面可选择以下付款方式：

• 现金：用数字键盘输入实收金额，或点击快速金额、“刚好”，系统会自动算出找零。
• 刷卡、LINE Pay、扫码付：网页版 POS 只会记录顾客使用的付款方式，不会替你刷卡或扣款。请用你自己的刷卡机或收款码完成收款，确认收到后再点击“确认已付款”。
• 会员余额：只有会员有储值余额时才会出现，可先扣会员余额，不足的部分再用其他付款方式补收。

如果店家所在地是台湾，且已在后台 → “系统设置” → “电子发票”开启电子发票，收款画面会多出“发票载具”区块，可选择：

• 纸本发票：默认选项，不需要输入任何号码。
• 手机条码：直接输入，或点击“扫描”用扫码枪扫描；格式为“/”加 7 码。
• 公司统编：输入 8 位数统一编号，公司抬头可选填。打统编的发票要打印纸本证明联给客人。

开班、关班与日结

1. 上班时点击标题栏的营业状态（当前显示“未开班”），输入“开班现金”，点击“开班”。
2. 如果还没开班就点击结账，系统会先请你开班，开完才继续收款，这样每笔收款都会计入本班对账。
3. 下班时再点击同一个状态按钮（显示“营业中”），进入“结束班次”：画面会列出本班的现金、刷卡与其他收入，请输入清点后的实际现金，系统会显示账目相符、多出或短少的金额。
4. 确认无误后点击“确认关班”。

营业中常用的查看入口在标题栏：

• 订单：今日订单，可以更新处理状态，也能做全额或部分退款。
• 今日：“今日简报”，快速查看今日营收与订单状态。
• 桌况：“座位看板”，看每桌是否有人使用，并可切到该桌点餐。
• 日结：“日结报表”，包含营收、付款方式明细、折扣与退款合计、时段分布和热销排行。

后台对账与方案限制

• 后台能看到：POS 开出的订单和线上订单一样，会出现在“订单管理”，也会计入“销售报表”。
• 方案：每个方案都能使用 POS，但 POS 订单同样计入每月订单数：免费方案 30 笔、入门版 300 笔、成长版 1,200 笔、专业版 5,000 笔。
• 试用与到期：新账号有 30 天试用，试用或方案到期后会自动转入免费方案，店铺照常营业，但每月订单上限降为 30 笔。