订单管理

处理订单、更新状态、查看历史

订单状态说明

  • 待确认新订单,等待店家确认接单
  • 准备中已接单,正在准备餐点
  • 已完成餐点已完成,可以出餐
  • 已取消订单已取消

处理新订单

当有新订单时,系统会播放提示音并显示通知。

  1. 在订单管理页面查看新订单详情
  2. 确认订单内容无误后,点击「确认接单」
  3. 餐点准备好后,点击「完成」
  4. 如需取消订单,点击「取消订单」并选择原因

厨房显示系统 (KDS)

进入后台 → 厨房,可以看到专为厨房设计的订单显示界面:

  • 大字体显示,方便厨房人员查看
  • 按照订单时间排序
  • 一键标记餐点完成
  • 支持平板电脑全屏显示

查看历史订单

在订单管理页面,可以筛选日期范围查看历史订单。点击任一订单可查看详细内容,包括餐点明细、自定义选项、金额等。

订单通知设置

进入后台 → 设置 → 通知设置,可以开启以下通知:

  • 浏览器通知:网页推播通知
  • Telegram 通知:通过 Telegram Bot 即时接收新订单提醒
  • Email 通知:同步将新订单发送到指定邮箱备份
  • 声音提醒:新订单时播放提示音