订单管理
处理订单、更新状态、查看历史
订单状态说明
- 待确认新订单,等待店家确认接单
- 准备中已接单,正在准备餐点
- 已完成餐点已完成,可以出餐
- 已取消订单已取消
处理新订单
当有新订单时,系统会播放提示音并显示通知。
- 在订单管理页面查看新订单详情
- 确认订单内容无误后,点击「确认接单」
- 餐点准备好后,点击「完成」
- 如需取消订单,点击「取消订单」并选择原因
厨房显示系统 (KDS)
进入后台 → 厨房,可以看到专为厨房设计的订单显示界面:
- 大字体显示,方便厨房人员查看
- 按照订单时间排序
- 一键标记餐点完成
- 支持平板电脑全屏显示
查看历史订单
在订单管理页面,可以筛选日期范围查看历史订单。点击任一订单可查看详细内容,包括餐点明细、自定义选项、金额等。
订单通知设置
进入后台 → 设置 → 通知设置,可以开启以下通知:
- 浏览器通知:网页推播通知
- Telegram 通知:通过 Telegram Bot 即时接收新订单提醒
- Email 通知:同步将新订单发送到指定邮箱备份
- 声音提醒:新订单时播放提示音