團購
上架商品、設定取貨點、分享連結與處理訂單
上架商品
團購賣的是商品。到後台 → 「商品管理」,先建立分類,再新增商品。
- 到「分類管理」新增分類;每個商品都要歸在某個分類底下。
- 到「所有商品」,點「新增商品」。
- 選擇分類,填寫商品名稱與價格,並可補上描述與圖片。
- 「庫存數量」留空代表不限庫存;填入數字後,庫存歸零時商品會自動標為售完。
- 「可上架」要勾選才會開放購買;暫時不賣的商品可以取消勾選。
商品很多時,可以用「商品匯入匯出」或「AI 匯入商品」一次匯入。
設定取貨點
顧客結帳時必須選一個取貨點,所以至少要先建立一個,否則顧客無法送出訂單。到後台 → 「團購營運」 → 「取貨點」:
- 填寫「名稱」、「地址」,以及選填的備註(例如可取貨的時間),按「新增取貨點」。
- 之後可以「編輯」,或「停用」(停用後顧客就選不到)。已經有訂單使用的取貨點無法「刪除」,請改為停用。
分享商品頁連結
- 查看商品頁面:後台側邊欄下方的這個按鈕會開啟你的商品頁,複製網址列的連結就能分享給顧客。
- 商品頁設定:成長版以上可以調整商城的外觀與介紹,並在「短網址設定」設定好記的網址。
處理訂單與取貨
顧客送出訂單後,到後台 → 「團購營運」 → 「訂單管理」處理。訂單狀態依序是「待付款」、「已付款」、「已完成」,每張訂單都會標示顧客選的「取貨點」。
- 收到款項後,打開「待付款」的訂單,按「確認已收款」,選擇付款方式(付款備註可選填)並確認,訂單就變成「已付款」。
- 顧客取貨後,按「完成訂單」,訂單變成「已完成」。
- 訂單很多時,可以勾選多筆後用批次操作確認付款或完成;無法供貨的訂單可按「取消訂單」。
團購活動(預訂登記)
想做「成團才出貨」的預訂,可以用「團購活動」,這是專業版的功能(30 天試用期間可使用)。客人預訂時不用付款,達標後由你再通知付款與取貨。
- 到後台 → 「團購活動」,建立活動,填寫「活動名稱」、「短網址(slug)」、「綁定商品」(要先有商品)、開始與截止時間、「成團目標數量」,必要時再填「最大可預訂數量(可空)」。
- 活動一開始是「草稿」,可以修改所有欄位;確認後按「開團」,狀態變成「開團中」,此後只能延後截止時間。
- 在活動詳情複製「公開頁網址」分享給顧客。顧客填姓名、電話與份數即可預訂(同一支手機只能預訂一次),送出後不代表已付款。
- 截止後系統會自動結算:達到目標就是「已達標」,並以 Email 通知有留信箱的參加者與你;沒達標就是「未達標」,不需要付款。
- 成團後自己聯絡參加者安排付款與取貨,再依序按「開始出貨」、「結束活動」。
進行中的活動如果要提前結束,可以按「提前下架」:活動會標為未達標,已參加者會收到未成團通知,這個動作無法復原。
方案與限制
- 所有方案:商品、取貨點與訂單處理都能使用。訂單同樣計入每月訂單數:免費方案 30 筆、入門版 300 筆、成長版 1,200 筆、專業版 5,000 筆。
- 成長版以上:商品頁設定與自訂短網址、員工帳號(成長版最多 3 位)。
- 專業版:團購活動(預訂登記)。
- 試用與到期:新帳號有 30 天試用;試用或方案到期後會自動轉入免費方案,商品頁照常營業,但每月訂單上限降為 30 筆,團購活動等進階功能會暫停使用。